Mrzí nás, že sa stala chyba. S čím konkrétne vám môžeme pomôcť?

Reklamácia dopravy

Nastal problém pri doručení vašej zásielky? To nás veľmi mrzí. Všetky objednávky sú vždy expedované vo veľmi pevných kartónových obálkach alebo tubusoch, ale môže sa stať, že sa nešetrným zaobchádzaním na strane výrobcu alebo dopravcu plagáty vo vnútri zničia alebo ohnú.

Ihneď po obdržaní takejto zásielky nás, prosím, kontaktujte a zašlite nám bližšie informácie najlepšie vrátane fotodokumentácie na reklamace@kindy.cz. Vašu reklamáciu budeme ihneď riešiť priamo s dopravcom a nájdeme riešenie, aby ste mali čo najskôr nový plagát.

V prípade, že sa jedná o viditeľne poškodenú zásielku už pri prevzatí od dopravcu, odporúčame takú zásielku vôbec nepreberať. Následne nás o takej skutočnosti bezodkladne informujte na anna@kindy.sk. Reklamáciu obratom vybavíme.

Reklamácia plagátu

Všimli ste si chybu na plagáte? Zle vytlačená farba, mizerná kvalita farby, chýbajúci znak alebo zjavná vada papiera? Ihneď po obdržaní takejto zásielky nás, prosím, kontaktujte a zašlite nám bližšie informácie najlepšie vrátane fotodokumentácie na anna@kindy.sk. Reklamáciu obratom vybavíme.

Reklamácia platby

Máte problém so zaplatením objednávky alebo nesedia niektoré údaje? Ihneď po takom zistení nás, prosím, kontaktujte a zašlite nám bližšie informácie na anna@kindy.cz. Reklamáciu obratom vybavíme.

Poskytovateľ platobnej brány:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, Česká republika
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Viac informácií

Reklamácia aplikácie

Stretli ste sa pri používaní našej aplikácie s nejakou chybou? Nepodarilo sa Vám dokončiť návrh, odoslať objednávku alebo bezpečne uhradiť objednávku? Kontaktujte nás prosím s popisom tohto problému a prípadnou fotodokumentáciou na anna@kindy.sk.